O Palmeiras emitiu um comunicado oficial anunciando sua intenção de tomar medidas legais, tanto no âmbito civil quanto criminal, contra um site que está comercializando ingressos falsos para a semifinal da Libertadores. De acordo com a posição oficial do clube, o site com o domínio palmeirasingressos.com está disponibilizando ingressos não autênticos para o segundo confronto contra o Boca Juniors. Dado o potencial impacto financeiro e de reputação que essa situação pode causar ao clube, o comunicado foi emitido como um alerta.
Além disso, o Palmeiras destacou que, atualmente, o acesso ao Allianz Parque requer a identificação por meio de biometria facial, uma tecnologia que foi implementada pela instituição com o propósito de combater a atuação de cambistas. Muitos torcedores aproveitaram essa oportunidade para expressar críticas em relação à política de venda de ingressos do clube. Um torcedor apontou que, embora a parcial de ingressos divulgada indique a venda de 31 mil unidades, o site já mostra que estão esgotados. Isso gerou insatisfação entre a torcida, e a pressão está aumentando à medida que a decisão se aproxima.
